Рискуя оттолкнуть команду по связям с общественностью Vail Resorts, которая действительно (искренне) является классной организацией сверху донизу и от побережья до побережья, я собираюсь начать сегодняшний рассказ с жалобы на пресс-релиз что эта группа связи (очень любезно и без подсказки) предоставила мне информацию за несколько дней вперед. Я пытался компенсировать каждую жалобу комплиментом, хотя в некоторых случаях комплименты на самом деле не комплименты, а просто то, что я умник.
Сначала раздел информационного бюллетеня «Брозеф, к делу»: Прежде чем жаловаться на пресс-релиз, объявляющий новости Vail Resort, я должен рассказать читателям, в чем заключаются новости. По сути, новость заключается в том, что Вейл обещает сделать хорошую (лучшую) работу, когда вы посетите их объекты SnoSportSkiing, с набором инициатив под названием — сюрприз — «Epic Experience», которые улучшают питание, уроки, аренду, лыжную школу и приложение My Epic, которое связывает их всех вместе. Вейл также обещает быть более «агрессивным» в отношении производства снега. И хотя я мог злорадствовать и говорить: «Да, это все, чем я был сказал Вейлу сделать это год назад«На самом деле я не из тех, кто сказал «Я же тебе так сказал», в основном потому, что на каждую подобную вещь, которую я делаю правильно, у меня есть 90 глупых дублей типа «вау, что за чушь». отличная идея установить в Иглкрест подержанную гондолу 40-летней давности из Европы» (это не было). В любом случае, давайте перейдем к части жалоб.
В этом пресс-релизе трижды упоминается некая форма «поднять планку». Количество раз, когда слово «поднять планку» должно использоваться ежегодно в публичных документах, публикуемых компанией с оборотом в 5,4 миллиарда долларов, равно нулю. Я имею в виду, что не жду Толстого, но можем ли мы отказаться от клише? Дополнительные сокращения включают, помимо прочего: «новую эпоху»; «следующая глава»; «отправляется в путешествие»; и «Магия гор».
Цитаты, приписываемые генеральному директору Vail Resorts Робу Кацу, полезны. Вот, например, прямо заявляет о стратегическом отходе компании от роста за счет поглощений:
«В течение многих лет Vail Resorts сосредоточилась на создании модели Epic Pass и расширении своей курортной сети», — сказал Кац. «Эта стратегия помогла укрепить позицию компании сегодня, но Pass и приобретения не были конечной целью. Следующая глава роста Vail Resorts — это предоставление услуг гостям, которые, несомненно, лидируют в лыжной индустрии и являются лучшими в своем классе в туристическом секторе».
В этом заявлении также наконец-то признается то, о чем Вейл не мог сказать в течение многих лет: опыт лыжника — самая важная вещь в катании на лыжах. Последующая цитата повторяет это мнение: «Исключительный опыт… является стандартом» для Vail Resorts.
Если полезные цитаты генерального директора корпорации в корпоративном пресс-релизе не кажутся вам впечатляющими, то вы, вероятно, читали не так уж много корпоративных пресс-релизов. Типичный пресс-релиз полезен для сбора новостей на высоком уровне, но слишком часто на 95 процентов он оказывается бесполезным наполнителем для ленивых авторов, которые репостят эти пресс-релизы полностью вместо того, чтобы активировать пять клеток мозга для написания оригинальной истории. И о, молодец, Стю, теперь ты отталкиваешь не только команду по связям с общественностью Vail Resorts, но и всех остальных сотрудников по связям с общественностью горнолыжных курортов, с которыми ты установил отношения, а также, как и 90 процентов лыжных писателей в стране * — что в совокупности составляет половину твоей профессиональной сети — поэтому тебе следует уточнить, что плохие пресс-релизы и банальные цитаты руководителей — это не проблемы, специфичные для лыжной отрасли, а американские проблемы, структурные симптомы интернет-чумы, поглотившей некогда гордую профессию журналиста. и опубликовал это в Твиттере, оставив на каждого журналиста по пять специалистов по связям с общественностью, все пятеро из которых циклически проходят каждый проект пресс-релиза через пять уровней начальников над ними. Этот процесс столь же эффективен, как и доиндустриальное хранение продуктов питания, что обычно приводит к таким цитатам: «Мы так воодушевлены этим революционным событием, меняющим правила игры, которое является самой большой новостью с тех пор, как Иисус изобрел колесо, и мы собираемся использовать это, чтобы уникальным образом оправдать ожидания гостей».
Кстати, добавьте в список «Не использовать» слова «меняет правила игры», «леверидж» и «уникальный» рядом (на самом деле выше) с «поднимите планку».
