На ПМЭФ-2026 состоялась сессия «Формула гостеприимства», посвященная тому, как совместные усилия государства и бизнеса формируют устойчивый спрос на внутренний туризм. В процессе обсуждения были выделены решения, выгодные для всех: как туристов, так и регионов, и туристических компаний. Наиболее яркие примеры нашли свою реализацию на стыке путешествий и платежных технологий.
Тон обсуждения задал управляющий партнер агентства Media Instinct Prime Александр Сироватский. По его мнению, туристические продукты у регионов уже достаточно сильны, но слабое звено — это информированность потенциальных потребителей. Федеральная узнаваемость обходится в 200–300 млн руб. в год, что является непосильной затратой для большинства регионов. В агентстве подсчитали, что 18% имиджевой рекламы туристических брендов представляют абстрактные горы, реки и города, а место упоминается лишь в 3% роликов. Если бренд обозначит в рекламе, что в кадре находятся Алтай или Мурманск, он ничего не потеряет, зато регион получит продвижение. Этот ресурс Сироватский оценил примерно в 1,5 млрд руб.
Директор департамента развития продуктов и технологических сервисов Национальной системы платежных карт (НСПК*) Мария Точилова отметила, что сами платежные технологии напрямую не влияют на поток туристов. Компания служит связующим звеном между регионами, музеями, курортами и гостиницами, помогая внедрять цифровые платежные сервисы и платформенные решения для повышения удобства путешествий.
Например, на некоторых горнолыжных курортах туристы могут зарегистрировать карту «Мир» и привязать её к ски-пассу, чтобы проходить на склоны без очереди. Эрмитаж и Петергоф значительно сокращают время ожидания, переводя продажи билетов в онлайн через Систему быстрых платежей (СБП).
По замыслу НСПК, выгоду добавляют акции программы лояльности «Привет!», которые стимулируют туристов на поездки. За 2025 год они сэкономили путешественникам более 16,5 млн руб. на горнолыжных курортах и около 30 млн в музеях.
Кроме того, несколько лет назад Тульская, Орловская и Калужская области обратились к НСПК с просьбой помочь направить туристов выходного дня по менее известным маршрутам, не входящим в стандартные туристические направления. Компания предложила игровые механики, благодаря которым туристы посещают определенные объекты, оплачивая покупки картой «Мир», зарабатывают баллы и обменивают их на призы от региональных партнеров, начиная с тульского пряника и заканчивая бесплатными турами. По словам Точиловой, это существенно увеличило туристический поток в участники проекта.
С 1 июня квест был перезапущен в нескольких регионах Северо-Запада: акция продлится полгода, и в маршрут было добавлено более 40 объектов. Выиграть можно разнообразные призы — от сувениров вроде пряника-козули до настоящего бриллианта.
Представители регионов также рассказали о своих способах привлечения туристов. Как сообщила министр туризма и предпринимательства Мурманской области Марта Говор, они совместно с одним из сервисов онлайн-бронирования жилья научились «продавать» полярный день. Турист может заранее забронировать его, как проживание в отеле на одну ночь.
«У нас есть платформа, аналитика и возможность привлечения бизнеса», — подытожил дискуссию Сироватский. По его словам, пришла пора объединять отдельные инициативы в единую систему по привлечению туристов в регионы.
*НСПК — оператор платежной системы «Мир», операционный и платежный клиринговый центр Системы быстрых платежей (СБП)
