Джон ЛаКонте / Vail Daily
На этой неделе Vail Mountain открыла несколько новых стульев, расширив доступную территорию до более чем 700 акров.
Но на горе площадью 5317 акров это едва ли часть общей территории, доступной гостям, когда курорт в самом разгаре.
Отвечая на вопрос, использует ли курорт свою систему оснежения на полную мощность, старший менеджер по коммуникациям Vail Mountain Ли Нильсен ответил, что бригады Vail Mountain «активно используют нашу систему оснежения, которая включает в себя крупнейший проект по улучшению оснежения в Северной Америке, завершенный в 2019 году».
В рамках этого проекта на 262 акрах горы было проложено 32,5 мили трубопровода для оснежения и 14 новых клапанных станций.
Но, несмотря на наличие этой системы оснежения, «в этом сезоне возникли уникальные проблемы из-за устойчивых, исторически высоких температур», — сказал Нильсен.
Поддержите местную журналистику
Тем не менее, «наши оперативные группы максимизируют доступные дневные и ночные низкие температуры, уделяя особое внимание соединению передних трасс и поддержанию благоприятных условий на открытой местности», — добавил Нильсен. «Например, мы постоянно заготавливали снег на стуле 11, чтобы построить прочную основу на нижнем терминале, и в сочетании с 4-дюймовым естественным снегопадом, который мы получили на этой неделе, мы смогли открыть его сегодня».
Проект оснежения 2019 года был реализован как ответ на сезон 2017–18 годов, который в канун Рождества выглядел очень похоже на этот сезон: Гейм-Крик-Боул, район Нортвудс и многие другие популярные трассы на передней стороне горы Вейл еще не открыты для сезона.
Однако в том году билеты на подъемник стоили относительно недорого — 199 долларов в день в период праздников. В этом году билеты на подъемники в Вейле достигли 356 долларов — цена, которая была установлена несколько месяцев назад, задолго до того, как стало очевидно, что низкий уровень снега ограничит количество местности, доступной по этой цене в 356 долларов.
Нильсен сказал, что высокая цена билета на подъемник «является одним из способов управления объемом продаж в пиковые периоды праздников», но в недавнем выступлении в подкасте Боба Лефсетца генеральный директор Vail Resorts Роб Кац сказал, что цены на билеты на подъемники завышены по другой причине.
«Нам пришлось сделать билеты на подъемники абсолютно дорогими, потому что мы хотели, чтобы люди перешли от билетов на подъемник к перевалу», — сказал Кац.
Эта идея, чтобы получить предварительные обязательства от гостей до начала сезона, была предложена именно для ситуаций, подобных той, с которой сейчас сталкивается гора Вейл, когда низкий уровень снега снижает спрос со стороны гостей. Обеспечивая доходы от пропусков до начала сезона, курорты могут застраховаться от возможности низкого снегопада.
Но общий объем продаж абонементов Vail Resorts в последние годы снизился: в этом году было продано на 2% меньше заранее приобретенных абонементов, чем в прошлом году, а в прошлом году — на 2% меньше, чем годом ранее. Однако доходы увеличились, поскольку за последние несколько лет выросли цены на пропуска.
В недавнем отчете о финансовых результатах Кац заявил, что компания намерена компенсировать снижение продаж сезонных абонементов увеличением продаж билетов на подъемники.
«Если вы посмотрите на количество посещений наших билетов на подъемники за последние пару лет, то увидите, что они снизились, в то время как наши доходы от сезонных абонементов практически не изменились, особенно в отношении посещений», — сказал Кац. «И я думаю, что одно дело — наблюдать снижение количества посещений билетов на подъемники, когда мы резко увеличивали количество билетов, но в той степени, в которой мы видим более зрелый рост сезонных абонементов, мы должны увидеть рост количества билетов на подъемники».
Но как компания планирует это сделать? Кац указал на новую программу Vail Resorts «Epic Friend Tickets», в рамках которой владельцы Epic Pass могут позволить своим друзьям покупать билеты со скидкой 50%. Затем эти друзья смогут потратить 100 % стоимости одного погашенного билета Epic Friend Ticket на Epic Pass на следующий сезон.
Vail Resorts настолько уверена в том, что эта стратегия сработает, что компания включила ее в свои рекомендации для инвесторов. прогнозируется, что доходы от продажи билетов на лифты в этом году увеличатся.
«Когда мы опубликовали наше руководство и подчеркнули, что мы наблюдаем снижение количества посещений билетов на подъемники, но в целом это будет компенсировано улучшением посещения подъемников, (Epic Friend Tickets) было включено в это число», — сказал Кац.
В понедельник Нильсен заявил, что, хотя большинство гостей не покупают билет на подъемник у окна, «гости могут сэкономить, купив билет на подъемник онлайн заранее или воспользовавшись билетом Epic Friend Ticket, который дает 50% скидку на билеты на подъемник».
Опция предварительного билета онлайн предлагает экономию 30% на билетах на подъемник, если эти билеты на подъемник приобретены за 30 дней. Но поскольку Вейл запустил эту программу только 9 декабря, она еще не была доступна для гостей, посетивших курорт на этой неделе.
Кац сказал, что эти программы являются частью стратегии по улучшению ежедневных продаж билетов на подъемники, но он ожидает, что для их реализации потребуется время.
«Это окажет некоторое влияние в этом году, но мы думаем, что увидим большее влияние — с Epic Friends и этим четырехнедельным билетом со скидкой 30% — поскольку гости действительно начинают привыкать к этой привычке».
