Туристический бизнес – это сложный организм, зависящий от множества факторов: от политической ситуации до сезонных колебаний спроса. Когда приходит осень и зима, многие популярные летние направления пустеют, а вместе с ними снижается активность местных жителей, занятых в сфере услуг. Однако для ряда курортов есть настоящие спасители – туристы из России, которые традиционно предпочитают «убегать» от холода в теплые страны, заполняя отели и кафе даже в так называемый «низкий сезон».
————————
🔖 Куда зимуют русские туристы?
Когда в России наступают холода, а европейцы готовятся к Рождеству дома или отправляются на горнолыжные курорты, россияне стремятся к солнцу и морю. Среди самых популярных направлений, которые оживают благодаря российскому туристическому потоку в холодное время года, выделяются:
⦁ Таиланд (Пхукет, Паттайя, Самуи): С октября по май, когда в Юго-Восточной Азии наступает сухой сезон, Таиланд становится Меккой для российских туристов. Мягкий климат, экзотическая природа, доступные цены и развитая инфраструктура привлекают сюда миллионы россиян.
⦁ Египет (Шарм-эль-Шейх, Хургада): Классическое направление для зимнего пляжного отдыха. Относительно короткий перелет, система «все включено» и теплое Красное море делают Египет привлекательным для семей и любителей активного отдыха на пляже.
⦁ Объединенные Арабские Эмираты (Дубай, Абу-Даби, Шарджа): Несмотря на более высокие цены, ОАЭ предлагают высокий уровень сервиса, безопасность, современные развлечения и гарантированно солнечную погоду. Для многих это символ роскошного и комфортного зимнего отдыха.
Эти направления, наряду с рядом других (например, Турция в осенне-весенний период, Вьетнам, некоторые Карибские страны), активно развивают инфраструктуру под «зимнего» туриста, и российский рынок играет здесь ключевую роль.
————————
🔖 Почему местные жители предпочитают русских туристов? Истории гидов и отельеров.
Для многих работников туристического сектора – от горничных и официантов до владельцев магазинов и туристических агентств – российский турист в низкий сезон является источником стабильного дохода и «дыхания» для бизнеса. Есть несколько причин, по которым местные жители выделяют и ценят российских гостей:
1. Финансовый вклад в «не сезон»:
⦁ Заполнение отелей: В то время как многие европейцы предпочитают пик сезона (лето), россияне активно заполняют отели в осенне-зимне-весенний период. Это обеспечивает стабильную загрузку, позволяет избежать массовых увольнений персонала и поддерживать инфраструктуру в рабочем состоянии.
⦁ Щедрость на чаевые и покупки: Многочисленные отельеры и официанты отмечают, что россияне, как правило, более щедры на чаевые, особенно если им понравилось обслуживание. Они также активно приобретают сувениры, посещают экскурсии и тратят средства на дополнительные услуги (SPA, развлечения), по сравнению с европейцами, которые нередко более сдержанны в расходах.
⦁ История от гида (Египет): «Если в группе есть русские туристы, мы знаем, что будет весело и много денег. Они покупают все экскурсии, не жалеют на сувениры, дают хорошие чаевые. Европейцы часто экономят на еде, а наши – на впечатлениях нет!»
2. Энтузиазм и вовлеченность в развлечения:
⦁ Русские туристы часто более активно участвуют в анимации, вечерних шоу и дискотеках. Они охотно веселятся, поют в караоке и танцуют, создавая живую атмосферу в отеле.
⦁ История от аниматора (Турция): «Когда приезжают русские, отель оживает. Они активно участвуют в конкурсах, смеются, танцуют. С ними всегда есть энергия. Европейцы часто просто смотрят, а наши – это настоящие участники праздника.»
3. Меньшая «придирчивость» к мелочам (иногда):
⦁ Хотя русские туристы могут быть требовательными к качеству услуг, многие отельеры отмечают, что они чаще склонны прощать мелкие недочеты, если общая атмосфера и основные услуги на уровне. Они сосредоточены на отдыхе и положительных эмоциях, а не на поиске недостатков.
4. Прямолинейность в общении:
⦁ Как ни странно, прямая и иногда эмоциональная манера общения, которая может быть культурной особенностью, часто оказывается удобной для местных работников. Русские туристы четко формулируют свои пожелания и не оставляют места для недопонимания.
⦁ История от продавца (ОАЭ): «С русскими клиентами всегда понятно, чего они хотят. Они не ходят вокруг да около, сразу спрашивают ‘сколько стоит’ и ‘хочу скидку’. Это экономит время и позволяет быстро договориться. Они очень практичные.»
