В 2018 году Vail Resorts запустила Эпическая природа подкасторганизованный тогдашним генеральным директором Робом Кацем. Модуль перешел в спящий режим, когда Кирстен Линч заняла пост генерального директора в 2021 году, а затем вернулся с Кацем ранее в этом году. Я присоединился к Кацу в недавнем выпуске, чтобы обсудить состояние билетов на подъемники. Вы можете слушать здесь:
Кац был сосредоточен на перезагрузке пошатнувшегося бизнеса по продаже дневных билетов Vail Resorts с момента возвращения на пост генерального директора в мае, после того как компания сообщил что в 2024–2025 годах «посещение гостей, не подписавших билеты на подъемник, было ниже ожиданий» и что этот спад оказал «огромное влияние» на трехпроцентное общее снижение числа посещений лыжников Vail Resorts за год, в то время как остальная часть лыжной индустрии США зафиксировала рост на 1,7.
Первая крупная инициатива компании по продаже билетов на подъемники, о которой было объявлено в августе, заключалась в том, что каждый день на каждом курорте цены на окна для друзей владельцев Epic Pass были вдвое снижены:
Вторая попытка рационализировать цены на билеты на подъемники для владельцев, не являющихся владельцами Epic Pass, была предпринята ранее в этом месяце: Vail предложил скидку до 30 процентов в дюжине направлений в Северной Америке для всех, кто купил билеты как минимум за 30 дней вперед:
Vail Resorts снижает цены на билеты на подъемники на 30 с лишним дней вперед на 12 горнолыжных курортах
Хорошо, сегодня я попробую что-то новое. Вместо того, чтобы блуждать в философских закоулках доиндустриального европейского насилия, достоинств диванов или заявлений о том, что карты нереальны, я перейду сразу к новостям. Не потому, что у меня закончились идеи, а потому, что я в Нью-Гемпшире и хочу сегодня утром покататься на лыжах. Вот вид из моей комнаты:
Поскольку мы переживаем циничный культурный момент, когда все является заговором, пока не доказано обратное, и не ненавидеть все — это глубоко не круто, я хочу обрисовать процесс, лежащий в основе того, как произошло это интервью.
На неделе Благодарения сотрудник по связям с общественностью Vail Resorts обратился к нам и спросил, не заинтересован ли я в эмбарго в отношении большого объявления. «Эмбарго» означает, что компания будет сообщать мне новости до того, как они станут доступны широкой публике, при условии, что я обещаю никому не рассказывать о них до установленной даты и времени. Это обычная практика во всех секторах американской журналистики, и я работал аналогичным образом с большинством крупных операторов горнолыжных курортов. Эти договоренности выгодны обеим сторонам: мне не нужно напрягаться, чтобы напечатать статью в тот момент, когда она будет объявлена, и компания гарантирует, что издание, с которым они работают, осветит проблему. Никогда не существует какого-либо соглашения quid pro quo, согласно которому я буду освещать новости определенным образом: компания предоставляет факты, и я использую эти факты, чтобы написать свою историю, которую они не видят (или не просят показать), до публикации.
Как только я согласился на эмбарго, которое касалось предложения 30-процентной скидки, представитель Vail просмотрел программу и спросил мое мнение о ней. Я сказал ей, что считаю, что это хороший следующий шаг для развития Epic Friends, особенно потому, что это помогло добиться превосходства программы Turn In Your Ticket, которая позволяет лыжникам перевести часть стоимости билета на первоначальный взнос за Epic Pass в следующем году и смягчает тот факт, что даже 30-процентная скидка на оконные тарифы в большинстве горнолыжных курортов Вейла по-прежнему обходится немалыми деньгами. Затем она спросила, хочу ли я присоединиться к Кацу в программе Epic By Nature, чтобы отреагировать на программу и поговорить о билетах на подъемники в более общем плане. Я сказал ей, что буду рад сделать это, и она прислала мне предварительный вариант пресс-релиза и согласовала день и время для записи модуля.
Перед подкастом у меня был дополнительный звонок другому представителю по связям с общественностью Vail Resorts, который помог прояснить некоторые вопросы, которые у меня возникли по поводу программы скидок. Это были довольно технократические вопросы: почему билеты со скидкой только на эти 12 горнолыжных курортов? Как Вейл подтолкнет лыжников, купивших их, к участию в программе «Сдай свой билет»? Почему 30 дней, а не, я не знаю, 21?
И это было все. Через пару дней мы записали подкаст. Вейл не стал задавать вопросы заранее. Они не редактировали мои ответы. В подкасте, который они выпустили, был снят один вопрос, который задал мне Кац о том, какие истории вызывают наибольшую реакцию у моих читателей, и я сказал ему, что это все, что я пишу о пропусках, а также что Брохаммерс часто сходил с ума, когда я выражал свое предпочтение поручням безопасности для кресельных подъемников. Подобное редактирование также является обычной практикой, и я часто вырезаю куски из своих собственных подкастов, в основном для того, чтобы упростить разговоры. Уверяю вас, ничего страшного интересного в моем ответе не было, и я бы его, наверное, тоже сократил.
Короче говоря: Вейл попросил мои честные мысли, и я их высказал. Мне больно включать это объяснение, но я постоянно удивляюсь тому, как мало людей доверяют журналистскому процессу, насколько Америка находится в плену заговоров, насколько рефлексивно лыжное сообщество негативно реагирует практически на все, что делает Вейл. Я не могу комментировать мотивы, по которым Vail Resorts пригласили меня на подкаст, но могу вам сказать следующее. все я делаю в Шторм имя сделано с теми же стандартами журналистской честности. То есть моя единственная верность — истине. Без этого этот информационный бюллетень не имел бы никакой ценности. Если бы Вейл попросил меня о поддержке или попросил, чтобы я говорил об этом определенным образом (чего они не сделали), я бы отказался. Но Кац просто хотел поговорить о билетах на подъемник, и мы это сделали.
Любовь к горнолыжным курортам; почему я начал Шторм; самое большое изменение в лыжном спорте за последнее десятилетие; мысли о растущей стоимости билетов на подъемник; почему я думал, что у Вейла заканчиваются идеи; почему мне нравится сочетание «Эпических друзей» и 30-процентной скидки; как «Сдать билет» помогает людям «не чувствовать себя глупо»; и учитывая, как новые лыжники, которых Вейл пытается привлечь со скидками, подойдут для гор.
Кац присоединился ко мне Подкаст Storm Skiing дважды. Последний раз в августе:
А в 2022 году:
Мичиган является домом для второго по количеству горнолыжных курортов (44) после Нью-Йорка (49). В логистических целях горнолыжные курорты Верхнего и Нижнего полуостровов находятся далеко друг от друга — гора Богемия находится в 10 часах езды от аэропорта Детройта. Но в любом случае, это фантастический горнолыжный штат с полосами эффекта мега-озера у озер Мичиган и Верхнее. Вот список:
Я сослался на данные Национальной ассоциации горнолыжных курортов, которые документально подтверждают, что сезонные абонементы теперь составляют половину всех посещений лыжников. Эти данные взяты из демографического отчета Коттке на конец года. Скорость, с которой сезонные абонементы превратились из нишевого продукта в массовый, просто шокирует:
Взгляните на пиковые цены на билеты на подъемники Vail Resorts на некоторых принадлежащих ей курортах с 2017 года по эту зиму:
Я случайно выкинул оценку в 5000 долларов на семью из четырех человек, чтобы кататься на горах Вейл в течение недели. Чтобы проверить это, я представил свою семью из четырех человек — мою жену, мою дочь-подростка и моего 9-летнего сына — сравнивающую стоимость недели катания на лыжах на горе Вейл и нескольких других международных горнолыжных курортах, о которых я упоминал в подкасте. Разница в цене просто ошеломляющая: билеты на подъемник на гору Вейл по текущим ценам обойдутся нам в 8498 долларов за катание на лыжах с 26 декабря по 1 января. более чем на 6000 долларов больше чем нам обошлось бы катание на некоторых из самых известных горнолыжных курортов Европы и Японии за тот же промежуток времени:
Я имею в виду, что нет никакого способа оправдать выбор Вейла перед любым другим местом, и я любовь Гора Вейл. Но даже семья со значительными средствами, скорее всего, откажется от таких цен. Я бы сказал, что Вейл, вероятно, не хочет, чтобы это стало известно, но в Интернете все это есть.
Нижняя строка этого графика включает текущие тарифы на катание на горе Вейл в течение президентской недели, с пятницы, 13 февраля, по четверг, 20 февраля, когда будет применяться 30-процентная скидка. Это намного разумнее, но все же намного выше, чем цены на большие горнолыжные курорты в Европе и Японии.
Эта диаграмма меня просто сбивает с толку – Вейл до недавнего времени был второстепенным игроком на лыжах:
Я действительно верю в это Программа Вейла «Поверни свой билет» — это одна из самых крутых вещей (лыжники могут получить до 175 долларов за однодневный билет на подъемник в счет Epic Pass на 2026–27 годы), и я годами надеялся, что компания будет лучше продвигать ее. Они находятся в процессе этого, хотя, кажется, это все еще четвертое или пятое, что я вижу, когда гуглю «Epic Pass сдай свой билет», и результаты поиска появляются как «Продвижение билетов на лифт» или, что еще хуже, «Политика Epic Pass». Но я не знаю, как работают роботы и, возможно, они для каждого что-то свое выкидывают.
Я сослался на цитату Каца из отчета Вейла о конце финансового 2025 года. Отчет о прибылях и убытках за сентябрь:
«Нашим непосредственным приоритетом является увеличение посещаемости наших курортов гостями, что важно для стимулирования роста доходов и свободного денежного потока».
Что я полностью понимаю, но мне бы хотелось, чтобы за этим заявлением последовало обязательство улучшить впечатления от катания на снегу посредством чрезмерной институциональной приверженности производству снега. я выложил это более подробно на днях.
Я упоминаю несколько действительно крутых скидочных программ, реализуемых в отрасли:
-
Скидки на детские пропуска Ikon, о которых я упоминал, доступны только весной, но в течение последних нескольких лет Alterra предлагала скидку в 100 долларов для детей в возрасте от 5 до 12 лет при покупке билета для взрослых. Это поставило цены раннего бронирования по невероятной цене — 269 долларов за Ikon и 199 долларов за Ikon Base:
-
Компания Mountain Capital Partners, владеющая девятью действующими горнолыжными курортами в США и несколькими в Чили, добивается еще лучших результатов, предлагая любому ребенку 12 и по бесплатному сезонному абонементубез необходимости покупки для взрослых.
-
Я сослался на Timberline, новый билет на подъемник в Западной Вирджине, который стоит одну цену вперед, а затем возвращает лыжникам некоторую сумму денег за катание на лыжах в середине недели, начиная с конца дня, придерживаясь подъемников для начинающих или катаясь на лыжах менее четырех часов. Вот описание того, как работают кредиты Timberline: первоначальная стоимость составляет 104 доллара для взрослых и 69 долларов для детей до 12 лет, пожилых людей старше 60 лет и военнослужащих:
Идеальные северные склоныИндиана, которая имеет принадлежащий Тимберлайн с 2019 года внедрили аналогичный механизм ценообразования на Швейцарская долинаМичиган (по стартовой цене 64 доллара), после покупки этой горнолыжной зоны в начале этого года. Недавно я записал подкаст с генеральным менеджером Swiss Valley Джейми Стафни Уайзман, и она подробно рассказывает о программе (она также выросла на горе, которую ее родители основали в 1960-х годах, и рассказывает нам о невероятном росте курорта и возможном решении продать). Я скоро выпущу этот модуль.
Epic Military Pass действительно является лучшим предложением для катания на лыжах:
По какой-то причине слово «гуру» всегда вызывало во мне ассоциации с каким-то лесным монстром с рогами, доспехами и носом, который можно было классифицировать только как «морду». Может быть, как те существа из Где обитают дикие существакоторые выглядят чертовски страшно, но на самом деле представляют собой какое-то дикое братство, настолько глубоко ушедшее в Олимпийские игры на бочоночном стенде, что, когда случайный 10-летний ребенок всплывает на плоту, они объявляют его своим королем. И это кажется абсурдным, если только вы когда-нибудь не были погружены в группу Братанов, не имеющих ничего общего с их днем, кроме как коллективно выпить 100 бутылок пива и посмотреть, что произойдет (другими словами, отступить). И согласно этому определению, у меня, конечно, были моменты гуруизма, но я не думаю, что это то, чего добивались люди из Вейла, поэтому я просто скажу, что не вносил никакого вклада в заголовок и, следовательно, не несу никакой ответственности за что-либо, подразумеваемое в нем.
