Основатель лучшего туристического агентства Японии на самых популярных курортах страны и тенденциях зимнего туризма

Недавно от победы в Японском туристическом агентстве на премии по лыжной Азии в 2025 году, Линдсей Колберт из Японского лыжного опыта говорит о страсти, порошке и будущем лыжного туризма.

Когда Линдсей Колберт впервые прибыл в Японию в качестве учителя английского языка в префектуре Ниигаты, она понятия не имела, что ее почти ежедневные поездки на лыжах вызовут начало карьеры. Два десятилетия спустя, компания, которую она стала соучредителем, японская лыжная лыжа, только что была коронована в Японском туристическом агентстве с лыжным туристическим агентством в 2025 году на премии Ski Asia Asia,-признание почти 20 лет, проведенное по оказанию помощи международным путешественникам ориентироваться в курортах, богатых порошками.

В этом интервью Колберт делится тем, как Японский лыжный опыт превратился из начала на низовом уровне в доверенное имя по всему Хакубе, Русуцу, Фурано и за его пределами; Почему Хакуба охватывает перед Нисеко в качестве места назначения; ее взгляд на обход и ответственное развитие; И что дальше для агентства.

Линдсей Колберт

Поздравляем с вашей недавней победой в награде Ski Asia Awards. Как вы думаете, что отличает Японские лыжные лыжники, кроме других туристических агентств, ориентированных на лыжные поездки в Японию?

Японский лыжный опыт родился из -за настоящей любви к катаниям на лыжах в Японии. Мой деловой партнер Бен Торп и я оба были учителями английского языка в префектуре Niigata еще в начале 2000 -х годов. Мы провели там годы на лыжах и сноуборде — я лыжник, он сноубордист — и в конце концов он переехал в Нисеко, чтобы работать в наземных услугах для лыжных компаний.

Тем временем я вернулся в Великобританию, чтобы закончить юридическое обучение, но я просто не мог представить будущее, которое не связано с склонами Японии. Таким образом, мы начали в Японии лыжным опытом в 2007 году, когда международный лыжный туризм в Японии практически не существовал за пределами Нисеко.

Эта страсть лежит в основе всего, что мы делаем. Бизнес росли медленно и органично, и мы наняли только людей, которые разделяли тот же энтузиазм. Например, Сара Малхолланд (район Hakuba's Hakuba от Japan Ski Experience) провела около 20 сезонов в Хакубе — она ​​знает курорт наизнанку и делится своей любовью и знаниями с каждым гостем. Джастин Анбик, которая также является частью нашей команды, каталась на лыжах с нами еще в 2004 году в Ниигате.

Мы всегда расставляли приоритеты в обслуживании клиентов и делимся этой страстью к японской горнолыжной сцене с нашими гостями. Я думаю, что подлинность и опыт действительно отличают нас.

Японская команда лыжных опыта

Как вы думаете, что приведет к недавнему всплеску туризма к японским горнолыжным курортам?

Несколько вещей. Во-первых, пост-пандемия, люди действительно расстанавливают приоритеты в своих направлениях списка ведра. Это чувство срочности путешествовать и наверстать упущенное время очень реально.

Во -вторых, японская иена была довольно слабой, что сделало Японию более доступной для многих туристов, хотя растущие цены немного сбалансировали это. Освещение в СМИ вокруг благоприятного обменного курса определенно сыграл роль в повышении интереса.

Также произошел изменение в том, что люди ищут путешествия-больше роскоши, больше отпрыжений-и японские горнолыжные курорты отреагировали высококачественными разработками. Проживание, строящееся сейчас, в основном роскошны, что хорошо соответствует этому спросу.

Кроме того, интерес со стороны таких рынков, как США, значительно вырос в последние годы. Все это складывается.

Британские лыжники особенно заинтересованы в Японии?

Абсолютно. И это несмотря на удивительную местность, к которой британцы уже имеют доступ в Европе. Но Япония предлагает последовательный снегопад, который гораздо труднее найти в Европе, если вы не пойдете на высоком уровне — и тогда вы имеете дело с очень дорогими курортами и большими толпами.

Для таких семей, как моя, Япония гораздо более расслаблена и управляема. Даже Нисеко, который является одним из самых оживленных японских курортов, чувствует себя спокойно по сравнению с большей частью Европы.

Какие японские горнолыжные курорты вы лично любите, а какие вы рекомендуете своим клиентам?

Лично мое сердце все еще в Нисеко. Это может звучать скучно, но я просто люблю атмосферу — как на склонах, так и за ее пределами. Каждый раз, когда я посещаю, меня заряжено, как это развивалось. Да, да, но инфраструктура и жилье мирового класса.

«Лично мое сердце все еще в Нисеко. Это может звучать скучно, но я просто люблю атмосферу — как на склонах, так и за ее пределами».

Тем не менее, курорт с наиболее неиспользованным потенциалом, вероятно, Rusutsu. Снежные условия являются феноменальными — похожими на Нисеко, но они более защищены, лифты более мягкие, и сразу есть тонны доступного порошка. Это захватывающий курорт, который еще не видел такого же уровня международного внимания.

Фурано-еще один новичок с новыми жильями и растущей инфраструктурой. Если бы я путешествовал со своими детьми, я бы, вероятно, поехал в Фурано или Хакубу-у Хакубы есть много меньших, менее известных курортов, которые идеально подходят для семей.

Ниигата также занимает особое место в моем сердце. Вот где я начал — только я, несколько школьников и японская армия (не редкость в Японии) на практически пустых склонах! Многие из этих традиционных, не обнаруженных курортов все еще существуют по всей северной Японии. Даже в долине Хакуба все еще есть небольшие курорты, которые дают вам это ностальгическое ощущение старой школы Японии.

Являются ли больше гостей просят направления «вне проторенного пути», или основные курорты все еще самые популярные?

Это интересный вопрос, поскольку в настоящее время мы видим, как Хакуба обгоняет Нисеко впервые в этом сезоне, с точки зрения спроса и бронирования. Эта тенденция строилась некоторое время, но в этом сезоне она действительно укрепилась.

«Люди по -прежнему ценят Нисеко за его порошок, непревзойденные удобства и фантастическую атмосферу»

Люди по -прежнему ценят Niseko за его порошок, непревзойденные удобства и фантастическую атмосферу, но, учитывая рекордное снегопад Хакубы в прошлом сезоне, интерес определенно вспыхнул! Кроме того, повторяющиеся путешественники в Японию теперь хотят попробовать что -то немного другое.

С точки зрения того, действительно ли гости ищут направления «Off the Beaten Path», я бы дал ответ «да» и «нет». Погоняясь за необычайным порошком имеет огромную привлекательность, а объем традиционных горнолыжных курортов в Японии вызвал большой интерес. Но, по нашему опыту, большинство международных лыжных туристов стремятся основываться на курорте, который предлагает кровати в западном стиле, ванные комнаты, услуги на английском языке и смесь западной и японской кухни; Таким образом, культурный опыт, сбалансированный с домашним комфортом. Это лучше всего доставлять в более развитых курортах, с дневными поездками в более мелкие курорты всегда возможны. Хакуба, вероятно, предлагает этот баланс лучше, чем любая другая лыжная зона в Японии, что помогает объяснить его нынешнюю привлекательность.

«Хакуба, вероятно, предлагает этот баланс лучше, чем любая другая лыжная зона в Японии, что помогает объяснить его нынешнюю привлекательность».

Была некоторая дискуссия об обогреве и этике продвижения менее известных курортов. Что ты думаешь?

Это определенно разговор, который стоит поговорить, но, с моей точки зрения, «держать места в секрете» — это не ответ — многие из небольших курортов борются или даже закрываются. Это душераздирающе. Я видел, как это случилось с некоторыми из моих любимых.

Снежная Япония отслеживает эти закрытия, и это растущий список. Даже курорты, которые приветствуют международных туристов, часто действуют под финансовым напряжением.

Тем не менее, я полностью поддерживаю ответственный туризм — инициативы, которые обеспечивают выгоду от развития местных сообществ, а не только иностранные инвесторы. В Нисеко, большая часть инвестиций пришла из -за рубежа, что не всегда помогало местным жителям так сильно, как могли. Хакуба справился с этим лучше, будучи более преднамеренным и ориентированным на сообщество в своем подходе к развитию.

Звездная резиденция Хакубы

В последние годы устойчивый туризм стал основным направлением в Японии с растущей осведомленностью о том, что защита горнолыжных зон имеет важное значение для сохранения невероятного порошкового снега для будущих поколений. Например, Hakuba Goryu взял на себя ведущую роль, в настоящее время она работает на 100% возобновляемой энергии. В японском лыжном опыте мы хотим сделать больше в ближайшие годы, чтобы выделить и поддержать такие инициативы, чтобы они получили признание, которого они заслуживают, помогая проложить путь для менее известных горнолыжных районов для достижения устойчивого развития.

Каковы планы японского лыжного опыта на будущее? Что -нибудь новое в этом сезоне?

Мы всегда работаем, чтобы улучшить наш сервис. Прямо сейчас мы готовимся запустить новую платформу бронирования. Это даст нашим гостям гораздо более плавный опыт, позволяя им полностью управлять своими бронированием в одном месте со всей необходимой им поддержкой от нашей команды местных экспертов.

Мы находимся в процессе расширения наших услуг в придаре. У нас уже есть персонал на местах в Нисеко и оказываем поддержку на протяжении всего пребывания гостя, но мы хотели бы вырастить это присутствие. Используя осведомленные сотрудники на месте, когда гости добавили уверенность и душевное спокойствие при бронировании у нас.

В этой серии мы разговариваем с людьми, стоящими за лыжными объектами, предприятиями и курортами, которые выиграли на премии по лыжной Азии в этом году. Нажмите здесь для полного списка победителей.