Интернет-портал АТОР обсудил с генеральным директором туроператора Club Med Валерией Зарудневой бизнес компании в России, актуальные предложения и новшества сезона, а также ранний старт продаж зимнего отдыха.
– Валерия, бренд Club Med известен по всему миру и существует в России около 10 лет, но в последние годы ваша компания не так активно обсуждается на рынке. Каков ваш текущий статус?
– На самом деле, мы начали свою работу в России значительно раньше: первые туры в Club Med стали доступны в 90-х годах. Тогда это было аккредитованное турагентство с эксклюзивными правами на продажи. В 2014 году мы открыли официальное представительство и стали туроператором, присоединившись к АТОР.
Club Med – единственный туроператор в мире и в России, который предлагает только собственные курорты. Хотя с 2022 года мы временно исключили полные турпакеты с перелетом и сосредоточились на продаже размещения, трансферов и дополнительных услуг на курортах, чтобы гости могли выбирать удобные для них варианты перелета.
– Каковы показатели Club Med по итогам 2025 года?
– За последние несколько лет мы стабильно увеличиваем объем отправленных туристов. В 2025 году мы завершили с положительной динамикой: продажи увеличились на 12% по сравнению с 2024 годом. 2026 год также начался успешно: текущая динамика – +14% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года.
Турция, Сейшелы и Мальдивы остаются в топ-3 наших популярных направлений, в то время как Пхукет занимает четвертую позицию с ростом в 25% по сравнению с прошлым годом.
Также стоит отметить Бали, который показал прирост в 100% к 2024 году благодаря возобновлению прямых авиаперевозок в сентябре 2024 года.
Мы замечаем новые тенденции в сегменте горнолыжного отдыха: продажи горнолыжных курортов Club Med во Франции и Италии выросли на 34% в годовом выражении в зимнем сезоне 2025-2026.
Хотя говорить о стабильном спросе и полноценном возвращении российских туристов на европейские горнолыжные курорты пока рано, ситуация с визами и длительные перелеты с пересадками остаются сдерживающими факторами.
Тем не менее, мы видим рост интереса к нашим горнолыжным курортам в Альпах, доля горнолыжного бизнеса в продажах Club Med в России достигла 26%, что на 4 процентных пункта больше, чем в 2024 году.
Дальнемагистральные направления, такие как Африка и Азия с ключевыми курортами на Сейшелах, Мальдивах, в Таиланде, Индонезии и Маврикии, составляют 45% нашего бизнеса, тогда как оставшиеся 30% приходятся на более близкие направления, в основном на курорты в Турции.
– Мир стремится повысить средний чек и развивать «премиальные» форматы, но Club Med исторически является демократичным брендом. Что вы предлагаете для взыскательных туристов, ведь в России вы известны в премиум сегменте?
– В 2025 году мы отметили юбилей: Club Med исполнилось 75 лет, и концепция «все включено» также отметила 75 лет. Основатели Club Med, олимпийский чемпион по водному поло Жерар Блиц и предприниматель Жильбер Тригано, заложили основу этого известного во всем мире формата.
Все началось в 1950 году с палаточного лагеря на Майорке, а сейчас Club Med управляет 70 курортами в 40 странах. Изначальная концепция «все включено» с акцентом на спорт и минимальным уровнем комфорта осталась в прошлом.
С 2024 года все наши курорты соответствуют международным премиум-стандартам, а в нашем понимании «премиум» – это прежде всего уникальные впечатления, которые получают наши гости.
Премиальный отдых может быть как активным, так и расслабляющим, главное – ощущение заботы и исключительности.
Слово «исключительность» не означает суперэксклюзивный сервис, хотя в нашем портфолио есть курорты и пространства Exclusive Collection. Эти курорты и зоны предлагают дизайнерские номера, консьерж-сервис и эксклюзивные услуги.
Примеры курортов в концепции Exclusive Collection – Club Med Seychelles, Club Med La Plantation d’Albion на Маврикии и Club Med Val d’Isere в Альпах, где есть отдельные пространства с более комфортными номерами и закрытыми сервисами.
– Расскажите о ваших топовых предложениях на лето: какие курорты выбирают клиенты и почему?
– С 2022 года рынок туризма изменился. Смещение туристического потока с Запада на Восток открыло новые направления для российских путешественников.
Турция по-прежнему занимает первое место среди направлений для российских туристов, несмотря на замедление темпов роста.
Club Med представлен в Турции двумя курортами: Club Med Palmiye в Кемере и Club Med Bodrum.
Club Med Palmiye в 2025 году завершил реновацию и идеально подходит для семейного отдыха, предлагая множество детских клубов и спортивных активностей.
Курорт Club Med Bodrum привлекает романтиков и друзей, предлагая водные виды спорта с профессиональным оборудованием и инструкторами.
– Каковы ваши актуальные предложения для российской аудитории?
– Новогодние праздники – самое популярное время для поездок в Club Med, с продажами, открывающимися вскоре после нового года.
Открытие продаж зимнего сезона «2027» состоится 24 марта. У клиентов будет возможность забронировать отдых по лучшим ценам с максимальной выгодой до 20%.
Важно, что все цены фиксируются в рублях, что особенно выгодно с учетом нестабильного курса.
Регулярно доступны специальные предложения со скидками на ближайшие месяцы, включая предложения до 31 марта на Сейшелах, Мальдивах и на Бали.
Также фокусируемся на майских праздниках на Сейшелах, так как рейсы доступны только до середины мая.
– Что нового открывается в сети курортов Club Med?
– В 2026 году планируется открытие курортов Club Med South Africa Beach & Safari в ЮАР и Club Med Borneo в Малайзии.
Club Med South Africa Beach & Safari станет первым курортом сети в ЮАР, предлагая пляжный отдых и сафари-приключения с системой премиум «все включено».
Открытие состоится в июле 2026 года.
Club Med Borneo в Малайзии откроется в ноябре 2026 года, предлагая уникальные активные мероприятия и экотренинги в джунглях.
Продажи туров начнутся 24 марта. Ожидаем!
Беседовала: редакция интернет-портала АТОР
Фото: Club Med
