Спрос на поездки в Саудовскую Аравию из России значительно увеличился. «Ранее мы получали 10 запросов в месяц, а теперь столько же — в день», — сообщили Profi.Travel в принимающей компании Kurban Tours на воркшопе Управления по туризму Саудовской Аравии (STA), прошедшем в Москве. Другие участники мероприятия — отельеры и авиакомпании — подтвердили рост туристического потока, особенно с появлением прямых рейсов.
Авиакомпании запускают специальные тарифы для туроператоров
В августе в Россию начала выполнять рейсы бюджетная авиакомпания Flynas, а в октябре — Saudia. На данный момент самолеты преимущественно заполняются саудитами, однако в скором времени эта ситуация может измениться.
«На наших рейсах в настоящее время 90% пассажиров — это саудиты, которые направляются в Россию. Мы открыли полеты в августе, когда в Саудовской Аравии устанавливаются высокие температуры. Местные жители ищут способы убежать от жары и выбирают новые направления, одним из которых стала Россия», — рассказал Николай Калабанов, директор по перевозкам Flynas. — Около 10% — это туристы из России, которые направляются как в Саудовскую Аравию, так и с удобными пересадками в другие страны Ближнего Востока, Европы, Африки или в Индию.
С 23 декабря авиакомпания начнет выполнять рейсы в Москву из Джидды. В этом случае пропорция на рейсах, по словам эксперта, изменится. Паломнический туризм из России станет приоритетным, так как Джидда находится в 70 км от Мекки.
Николай Калабанов добавил, что пока ни один российский туроператор не забронировал блоки мест на рейсах, имеются только разовые запросы на спортивные события.
«Мы работаем над созданием туроператорских тарифов, которые компании смогут использовать для продаж в своей системе. Вначале для прямых рейсов в Саудовскую Аравию, а позже они будут доступны и для стыковочных рейсов. Ситуация прояснится после начала рейсов из Джидды», — отметил Николай Калабанов. Говоря о ценах, он сказал, что билеты в обе стороны можно найти от 45 тысяч рублей, но ближе к дате вылета цена, конечно, возрастает.
Хорошая загрузка рейсов также подтверждается авиакомпанией Saudia, которая начала выполнять рейсы в Москву 10 октября. «До декабря практически нет мест. Существует всего 2-4 кресла на рейсах. Ближе к дате и они исчезают», — отметил операционный директор перевозчика Евгений Минязев. Он подтвердил, что сейчас преобладает выездной туризм из Саудовской Аравии. Местные жители отправляются в Россию семьями, традиционно на одну-две недели.
Российские туристы также направляются в Саудовскую Аравию, а также в другие страны — на Филиппины, Мальдивы, в Тунис, Индию. «Мы сейчас разрабатываем туроператорские тарифы и варианты стыковок, чтобы сократить время пересадок. К нам обращались «Библио-Глобус» и Space Travel. Местные туроператоры стремятся развивать въездной туризм и работают над устранением проблем, таких как недостаток русскоязычных гидов, но ситуация улучшается», — отметил представитель перевозчика.
Россияне — на третьем месте
Рост туристического потока отметили и местные отельеры. В сети Rixos, один из отелей которой, Rixos Obhur Jeddah 5*, открылся этим летом, а второй — Rixos Murjana 5* — готовится принимать туристов с 15 декабря, сообщили о планах нанять русскоязычный персонал. Кстати, Rixos Obhur Jeddah стал первым отелем в Саудовской Аравии, работающим по системе «все включено». Алкоголь в стране запрещен, но гостям предлагаются безалкогольные вина и шампанское. Анастасия Асачакова, представитель цепочки, отметила, что если ситуация в стране изменится, отели Rixos будут одними из первых, кто получит лицензию.
Заместитель директора по маркетингу и коммуникациям Luxury Group Marriott International Инера Жюльен-Возель рассказала, что в одном из отелей сети (в Саудовской Аравии представлено три курорта) россияне за два года вышли на третье место по числу туристов.
Подтвердили высокий спрос и в Six Senses. Этот отель, расположенный не на побережье, предлагает трансфер до пляжа. Тем не менее, по словам его представителя Шахад Хамед, россияне заинтересованы в изучении пустыни, поэтому интерес со стороны туристов высокий. Недавно гостиница приняла большую группу турагентов из России и ожидает дальнейшего увеличения потока туристов из нашей страны.
Популярные программы среди туристов
«Если в 2023 году, когда мы только начинали, у нас было около 10 запросов из России в месяц, то сейчас — по 10 в день», — рассказала Мария Чернова, представитель принимающей компании Kurban Tours. Она отметила, что не все запросы становятся реальными, но рост интереса, особенно после появления прямых рейсов, очевиден.
Наиболее популярны у россиян недельные программы или трехдневные. Стоимость первых — в среднем от 2500 долларов на человека при двухместном размещении. В стоимость включены экскурсии, завтраки в отелях, а в некоторых случаях — и ужины, а также частично внутренние переезды. Программа охватывает основные достопримечательности — Джидду, Эр-Рияд, Аль-Улу.
Хотя найти русскоговорящих гидов в Саудовской Аравии сложно, это возможно, но лучше заранее забронировать такие туры. Она отметила несколько трудностей, с которыми могут столкнуться туристы. Долгое время страна была закрыта, поэтому еще не все адаптировались к приему иностранных гостей. Где-то могут быть задержки с трансферами, отели могут медленно отвечать на запросы, но эти проблемы постепенно решаются.
«Наша компания — 88 Destinations — была основана семейной парой, опытными путешественниками, которые долгое время занимались выездным туризмом, организуя женские группы, так как женщинам из Ближнего Востока сложно путешествовать в одиночку. Этот опыт позволил наработать навыки и понимание запросов туристов», — отметила региональный менеджер компании в России и странах СНГ Анна Марченко. По её словам, в туристическом секторе Саудовской Аравии сейчас работает много иностранцев.
Говоря о российском рынке, она подчеркнула, что наблюдает экспоненциальный рост. После появления прямых рейсов увеличилось, например, количество пожилых туристов и семейных пар, которые раньше, вероятно, опасались лететь с пересадками.
По её данным, в стране можно найти русскоязычный сервис — гидов и консьержей. При этом некоторые туристы приезжают с собственными специалистами — историками, востоковедами. Официально гидами в Саудовской Аравии могут быть только местные жители, но, если необходимо, принимающие компании предоставляют переводчика.
Страна с огромным потенциалом
Российские туроператоры также отмечают рост туристического потока и сопутствующие проблемы. Стереотипы, которые мешают продвижению направления, также остались. «Мы продаем Саудовскую Аравию с того момента, как она открылась для туристов. Мы первыми организовали fam-trip для наших агентов еще до пандемии коронавируса. Это страна с огромным потенциалом в обе стороны», — подчеркнул генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. — Прямые рейсы действительно предусмотрены не только для наших туристов, но и для гостей из Саудовской Аравии, которые уже достаточно посетили Россию этим летом и будут приезжать осенью, зимой и весной. Их интересуют Москва, Петербург, наш север и Байкал. В России, по разным оценкам, от 20 до 30 миллионов россиян исповедуют ислам, и посещение Саудовской Аравии, где расположены святыни мусульманского мира, для них является обязательным.
Кроме того, в Саудовской Аравии строятся масштабные курорты, напомнил эксперт. Как сообщила Ольга Демина, представитель офиса по туризму Саудовской Аравии в России, у этой страны самое протяженное побережье на Красном море. Ведется масштабный проект — Red Sea, в рамках которого к 2030 году будет построено 50 курортов на 20 островах. Остальные 90 будут заповедными зонами. Общее количество гостиничных номеров составит около 8 тысяч.
Как отметил Дмитрий Арутюнов, отели, которых пока не так много в этой зоне, уже активно продаются. «Я направляюсь туда 9 ноября, там будут проходить две большие туристические выставки», — добавил эксперт.
Он подчеркнул, что у этого направления огромный потенциал, но многие туристы и агенты все еще ошибочно полагают, что женщинам в Саудовской Аравии необходимо носить покрытие головы и соблюдать строгий дресс-код; эта информация давно устарела и останавливает их.
«Турпоток из России в Саудовскую Аравию увеличивается, все больше туристов интересуются отдыхом в Аль-Уле и на курортах проекта Red Sea. Саудовская Аравия сталкивается с большой конкуренцией со стороны других стран Персидского залива, где условия въезда более лояльные, и нет дополнительных расходов на визу (в данный момент электронная виза стоит более 100 USD на человека)», — добавили в компании «Интурист». — Второй значительный фактор — это запрет на ввоз и употребление алкоголя в стране, что для многих туристов сигнализирует о том, что их права ограничены.
Саудовская Аравия — развенчиваем мифы
Как рассказала Ольга Демина, визу можно оформить онлайн, но оплатить её картами российских банков невозможно — необходимо обратиться к туроператорам.
Однако есть и положительные моменты — процесс заполнения заявления прост, подтверждения доходов не требуются, достаточно указать место проживания в Саудовской Аравии. Срок действия визы составляет один год, что позволяет посетить страну несколько раз.
По её словам, в Саудовской Аравии в настоящее время действует полный запрет на алкоголь, однако нет ограничений на кальяны. Разговоры о снятии запрета на алкоголь для туристов идут, но рассчитывать на это в ближайшем будущем едва ли стоит. Местные принимающие компании от комментариев по этой теме отказались, официальной информации нет.
Дресс-код, который пугает туристов, на самом деле минимален. Из уважения к местным жителям и их традициям не стоит надевать слишком откровенные и обтягивающие вещи — лучше прикрывать колени и плечи. Это касается как мужчин, так и женщин. Туристка в брюках не вызовет негативной реакции.
Кстати, негативной реакции, по рассказам путешественников, практически нет — лишь дружелюбие и гостеприимство. На вопрос о том, как куда-то добраться, местный житель зачастую вызывает такси за свой счет. Это обычное явление: welcome to Saudi.
Причем здесь Криштиану Роналду
Количество иностранных туристов в Саудовской Аравии растет, и все имеющиеся недостатки сервиса будут устранены, уверены принимающие компании. В недавнем времени страна запустила рекламный ролик «Земля, где вас ждут», он переведен на разные языки и транслируется, в том числе, в России.
Лицом событийного туризма в Саудовской Аравии стал знаменитый футболист Криштиану Роналду. «Я пришел ради футбола, а остался ради большего», — такой слоган.
В Саудовской Аравии проходит множество мероприятий: музыкальные фестивали, футбольные матчи, теннисные турниры, гонки Формулы 1. То есть, всегда есть возможность предложить туристам что-то помимо экскурсий и размещения.
