Крис Реми — новый операционный директор Mt. Holiday, любимого горнолыжного курорта в восточной части города. Он присоединяется к Шонану Каллоти в качестве нового директора по продуктам питания и напиткам. Вместе они заменяют функции и обязанности бывшего исполнительного директора Джима Пирсона, который в этом году переехал в Гранд-Рапидс.
Тикер встретился с Реми, чтобы узнать, о чем он думает, вступая в эту роль, и что будет дальше с Mt. Holiday.
Расскажите нам о своем профессиональном опыте.
Большую часть своей карьеры я сочетал гостеприимство и отдых на свежем воздухе: от управления велосипедными маршрутами и лыжными гонками до круглогодичной работы горного курорта. До Mt. Holiday я провел более десяти лет в Crystal Mountain, помогая развивать их программы отдыха и мероприятий. Как операционный директор Mt. Holiday, я могу делать всего понемногу: поднимать подъемники зимой, проводить мероприятия и свадьбы летом и все, что между ними. Больше всего мне нравится находиться на холме с гостями и заставлять их улыбаться, независимо от времени года.
Что у Mt. Holiday сейчас хорошо получается?
Возобновляем взаимодействие с нашим сообществом и начинаем разрабатывать видение будущего. Мы создали действительно сильную команду руководителей, и я очень рад возможности работать с людьми, с которыми работаю. Я чувствую, что мы действительно исходим из открытости и честности в отношении предстоящей работы.
Что нужно улучшить в Mt. Holiday?
Коммуникация. Нам не удалось поделиться своей историей или попросить сообщество о том, что нам нужно. У горы Холидей такая замечательная история. Мне нравится эта история, и она должна стать большей частью нашей истории. Нам также нужно поговорить о том, что нам понадобится, чтобы этот драгоценный камень продолжал развиваться в будущем.
Каковы самые большие проблемы, стоящие перед Mt. Holiday?
Инфраструктура, и впереди у нас есть несколько серьезных проектов. В настоящее время мы модернизируем освещение на холме и наши устаревшие ванные комнаты. Далее идет наша горная инфраструктура, подъемники и рельеф. После этого приступим к обращению к лоджу. Итак, мы рассматриваем несколько многомиллионных проектов, растянутых на следующие пять-десять лет, при этом все еще восстанавливая корабль и становясь финансово платежеспособными. Столь большие объемы сбора средств, скорее всего, потребуют проведения нескольких капитальных кампаний.
Каковы ближайшие приоритеты на предстоящий сезон?
Я хотел убедиться, что у нас есть какие-то ощутимые результаты, чтобы общественность могла увидеть нашу искреннюю приверженность внесению изменений, поэтому я хотел сосредоточиться на нескольких проектах, которые, по моему мнению, были простыми и легко осуществимыми. Один из этих проектов — реконструкция и обновление наших ванных комнат на первом этаже. Их не трогали целую вечность. Мы все еще находимся на этапе сбора средств на ванные комнаты, но я уверен, что мы сможем сдать их до начала зимнего сезона.
Еще одним важным для меня проектом была установка освещения на западной стороне холма. В этом районе уже давно не было надлежащего освещения, и теперь, когда спустя много лет у нас есть желтый кресельный подъемник, я хочу максимально использовать его потенциал. Для достижения этой цели мы устанавливаем все новое светодиодное освещение. Этот проект сейчас находится в стадии реализации, и у нас есть фонарные столбы, освещение и проводка на участке. Наша команда по горным операциям и инженер работают с нашими друзьями из 45th Property & Power, чтобы запустить проект в ближайшие несколько недель. После этого гости смогут кататься на лыжах и сноуборде, возможно, на одних из лучших мест на горе Холидей, как днем, так и ночью.
Какие новые идеи возможностей или программ вы бы хотели, чтобы они были реализованы?
Мы работали над нашей миссией и видением, и на самом деле речь идет о возвращении к тому, чем всегда была Mt. Holiday: сообществу, обеспечению доступности вещей и тому, чтобы быть ресурсом для Траверс-Сити. Здесь выросло так много людей, обучающихся катанию на лыжах и досках, и мы хотим вернуть горам это чувство принадлежности и связи.
У нас впереди несколько действительно интересных планов, включая новые лыжные программы и возможности для молодежи из групп риска. Этой зимой мы действительно уделяем большое внимание урокам и программированию – привлекая больше людей к катанию по снегу и участию в горах. По ходу сезона мы будем внедрять наш план по улучшению всего холма: от инфраструктуры подъемников и проектирования трасс до оснежения. После этого наше внимание переключится на домик и на то, что мы можем сделать, чтобы привести его в соответствие с тем же стандартом.
Для нас важно иметь четкий план на три, пять и десять лет, чтобы мы могли продолжать двигаться вперед, оставаться верными нашей миссии и обеспечить место Mt. Holiday в будущем Траверс-Сити. Чтобы все это произошло, нужны и видение, и реализация, и у нас есть невероятная команда руководителей. Я искренне верю, что у нас есть подходящая команда для продвижения вперед.
Примечание редактора: это сокращенная версия статьи, опубликованной в ноябрьском выпуске Traverse City Business News (дочернее издание The Ticker). Нажмите здесь, чтобы подписаться, и нажмите здесь, чтобы узнать, где его можно найти в газетных киосках.
