Возврат денежных средств, уплаченных за проживание в указанный период, производится по следующим правилам:
- до 01.11.2011 возврату подлежит 50 % оплаченной общей стоимости проживания, либо, по желанию клиента, осуществляется перенос брони на другие даты;
- до 01.12.2011 возврату подлежит 30 % оплаченной общей стоимости проживания, либо, по желанию клиента, осуществляется перенос брони на другие даты;
- с 01.12.2011 возврат клиенту оплаченной общей суммы проживания не осуществляется.
- в случае оплаты проживания в туристическом агентстве, возврат денег осуществляется через то турагентство, где производилась покупка.
Возврат средств, при аннуляции бронирования, осуществленного по акциям со скидкой, не производится, в том числе по акциям с предоплатой. По желанию клиента возможен перенос брони на более поздние даты.